よくある質問


Q1.納期はどれくらいかかりますか?
    納期は校正確認後平均3~4日です。 当社からの校正メールへ迅速にお返事を頂ける場合はご注文当日に発送が出来る場合もあります。 しかしながら、お客様の変更・修正等が多数ある場合、またはお届けする地域により納期が延びる場合がございます。あらかじめご了承下さい。また、土日祝日を挟む場合、繁忙期(年末や春先など)等は遅れる場合もございますので出来るだけお早めにご注文いただくようお願い申し上げます。

Q2.発送方法は?
    ヤマト運輸のメール便、宅急便、代引きにて発送致しております。宅急便・代引きをご利用頂くと時間指定が可能です。

Q3.校正確認はあるんですか?
    はい、ございます。弊社では作成したデータ画像をメールに添付してお客様に確認して頂くという形で校正確認を行っております。校正確認を行い、その後印刷作業へと移りますので、作成・発送後の内容の訂正、デザインの変更は一切受け付けておりませんので予めご了承下さい。

Q4.自分のデジカメで撮影した写真を利用することは可能ですか?
    はい、もちろん出来ます。その際かかる費用としましては、当社での加工作業が無い場合は無料にて承ります。お客様がご要望されます加工の度合いにより、追加費用が掛かる場合もございますが、その場合にはあらかじめお客様にご相談させて頂きますのでご安心下さい。

Q5.校正を変更したいんですが幾らくらいかかりますか?
    印刷前であれば、訂正に掛かる費用は基本的に無料です。ただし、過度に訂正を繰り返さなければならない場合は、別途料金が発生する事があります。

Q6.自分で作ったロゴやデータを印刷する場合、別途費用はかかりますか?
    お客様ご自身で撮影、又は作成されたデータを使い、作成する場合、通常の料金で承っております。お客様のお持ち込みになられますデータがカラーの場合にはカラー名刺の料金に、モノクロの場合にはモノクロ名刺の料金となります。加工が必要な場合、加工の度合いにもより追加費用が掛かる場合もございますが、その場合にはあらかじめお客様にご相談させて頂きますのでご安心下さい。

Q7.ロゴのデータはどのようにして送れば良いですか?
    ご注文完了後にメールにてお送りください。その際お名前のご記入もお願い致します。

Q8.見本のデザインを少し変更したい。書体や色を変えたい
    お客様の個性的な名刺の作成をお手伝いする為、大幅な変更でない限りのご要望にお答えしております。但し、校正は3回目から有料となっておりますので、出来るだけご注文時に詳しく変更点を書いて頂くようお願いします。校正途中で何度も変更がありますと、無料校正の範囲内でご要望にお答えすることが出来かねますので、ご注意ください。

Q9.返品はできますか?
    名刺はご注文を受けてから加工、生産する為、お客様のご都合による商品の交換、返品は原則として受け付けておりません。返品、交換の理由が、商品の欠陥や劣化等である場合にのみ、商品の交換、返品に応じさせて頂きますので予めご了承ください。

Q10.個人情報の漏洩は大丈夫ですか?
    個人情報に関しましては厳しく管理しております。当店がお客様から知り得た、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は制作・発送業務・商品のご案内のみに、使用させていただきます。 お客様の情報が漏洩することはございません。

Q11.領収書を発行してもらえますか?
    領収書は基本的に発行しておりません。出来るだけ銀行や郵便局の発行する振込確認書を代用して下さい。但し、どうしても必要な方については、事前にご入金を頂いてから 商品とご一緒に領収書を発送させていただいております。 校正確認メールの返信時にご依頼下さい。

Q12.値引きしていただけますか?
    申し訳ございませんが、値引きは行っておりません。しかしながら、丈夫なケース付など他社にはないサービス提供がございます。他店と比較されても当店の名刺はリーズナブルな価格設定ですのでどうかご了承頂きたいと思います。

Q13.団体割引はありますか。
    ご注文枚数にもよりますが、同じデザインでご注文される場合に限り、メール又は電話でご相談ください。

Q14.同じデザインで数名分の申込み方は?
    同じデザインで数名分申し込まれる場合には注文時のフォーム下部のその他問い合わせ欄に詳しく明記してください。後日こちらからお見積もりをご連絡いたします。 (メールにてご質問させて頂く場合があります) また事前にメール、お電話でお問い合わせくださってもかまいません。 お見積もりさせて頂き、こちらから再度ご連絡いたします。

Q15.名刺サイズ、印刷品質について教えて下さい。
    名刺サイズは、縦55mm横91mmです。
    印刷にはレーザープリンタを使用していますので、滲みの無い綺麗な仕上がりとなっております。 (一部特殊用紙を除く)

Q1.納期はどれくらいかかりますか?
    はい、ございます。ご注文頂いた方には専用ケースに入れて発送させて頂いております。

Q17.どうしても速く届けて欲しいのですが・・・
    通常、商品はクロネコメール便にて発送しておりますが、お客様のご都合により一刻も速く商品を必要とされる場合には、宅配便扱いいたします。 注文時、又は校正確認メールをご返信の際にその旨をお伝え下さい。但し、その際に掛かります送料はお客様自身のご負担となりますので、ご了承下さい。

Q18.注文方法がわかりません
    お客様のお好みのデザインを選択していただき、印刷内容をフォームにて入力していただいております。
    また、注文~商品発送迄の流れはこちらのお買い物ガイドのページを参考にしてください。

Q19.ゴールド、シルバー、アルミ名刺の裏面はどうなっていますか?
    ゴールド、シルバー、アルミ名刺の裏面は白地となっております。

Q20.以前注文した同じ名刺が欲しいのですがまた入力して注文しないといけませんか?
    作成したデータはこちらで保存しておりますので、メール若しくはお電話で、お名前と印刷枚数をお知らせ下さい。折り返しこちらから確認メールを送らせていただきます。

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ご利用に関するご案内

会社概要 お支払いについて
株式会社三協設計
〒737-0046 広島県呉市中通1-2-29
研光産業ビル3F
お問い合せフォーム
・代引き・・・手数料¥315円(¥5250円以上お買い上げの場合は弊社負担)
・銀行振込・・・振込手数料はご負担ください
・NP後払い・・・手数料¥250円(¥5250円以上お買い上げの場合は弊社負担)
返品について 配送方法
●万一、商品の破損や誤送による手違いがあった場合には、商品到着から3日以内にメールにてご連絡下さい。
●受付後に送料着払いにてご返品いただければ交換もしくは返金をさせて頂きます。
●お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
●尚、お届けから4日以上過ぎた場合や、使用による破損等の返品・交換はお承り致しかねます。
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宅急便・・・発送翌日に到着致します※一部地域を除く
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その他 日時指定
●お客様の入力ミスで商品を再配送する場合はかかった費用をお支払い頂きます
●ロゴ等のデータを挿入される場合はIllustrator、Photoshopでのデータ入稿を御願いしております。写真画像データからロゴ等を作成する場合は別途作成費用を頂きます。
●写真画像等からロゴを作成する場合は出来るだけ解像度の高い(大きな)画像をお送り願います。
●写真画像等からロゴを作成する場合使用するフォントなど判る場合はご連絡御願い致します。
宅急便ご利用の場合は時間指定が可能です。到着日時の指定は校正確認の状況にもよりますので、校正確認後にご連絡御願い致します。
午前中 12時-14時
14時-16時 16時-18時
18時-20時 20時-21時
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