名刺・デザイン名刺作成の【おしゃれなデザイン名刺屋さん】/よくある質問

よくある質問

• Q1.納期はどれくらいかかりますか？
• Q2.発送方法は？
• Q3.レイアウト確認はあるんですか？
• Q4.自分のデジカメで撮影した写真を利用することは可能ですか？
• Q5.レイアウトを変更したいんですが幾らくらいかかりますか？
• Q6.自分で作ったロゴやデータを印刷する場合、別途費用はかかりますか？
• Q7.ロゴのデータはどのようにして送れば良いですか？
• Q8.見本のデザインを少し変更したい。書体や色を変えたい
• Q9.返品はできますか？
• Q10.個人情報の漏洩は大丈夫ですか？
• Q11.領収書を発行してもらえますか？
• Q12.値引きしていただけますか？
• Q13.団体割引はありますか。
• Q14.同じデザインで数名分の申込み方は？
• Q15.名刺サイズ、印刷品質について教えて下さい
• Q16.名刺のケースはありますか？
• Q17.どうしても速く届けて欲しいのですが・・・
• Q18.注文方法がわかりません
• Q19.ホログラム、パール、ゴールド、シルバー、アルミ名刺の裏面はどうなっていますか？
• Q20.以前注文した同じ名刺が欲しいのですがまた入力して注文しないといけませんか？
• Q21.注文をしたのに商品が届かない。
• Q22.注文したのにレイアウト確認メールが届かない。
• Q23.営業時間内に注文して3日以上立ってもレイアウト確認メールが届かない。
• Q24.電話・FAXでの注文はできますか？
• Q25.配送先・支払方法が同じ複数の注文をまとめて発送できますか？
• Q26.ゴールドの文字で印刷して欲しいのですが・・・

納期はレイアウト確認後平均3～4日です。 当社からのレイアウト確認メールへ迅速にお返事を頂ける場合はご注文当日に発送が出来る場合もあります。 しかしながら、お客様の変更・修正等が多数ある場合、またはお届けする地域により納期が延びる場合がございます。あらかじめご了承下さい。また、土日祝日を挟む場合、繁忙期（年末や春先など）等は遅れる場合もございますので出来るだけお早めにご注文いただくようお願い申し上げます。

ヤマト運輸のメール便、宅急便、代引きにて発送致しております。宅急便・代引きをご利用頂くと時間指定が可能です。

はい、ございます。弊社では作成したデータ画像をメールに添付してお客様に確認して頂くという形でレイアウト確認を行っております。レイアウト確認を行い、その後印刷作業へと移りますので、作成・発送後の内容の訂正、デザインの変更は一切受け付けておりませんので予めご了承下さい。

はい、もちろん出来ます。その際かかる費用としましては、当社での加工作業が無い場合は無料にて承ります。お客様がご要望されます加工の度合いにより、追加費用が掛かる場合もございますが、その場合にはあらかじめお客様にご相談させて頂きますのでご安心下さい。

印刷前であれば、訂正に掛かる費用は基本的に無料です。ただし、過度に訂正を繰り返さなければならない場合は、別途料金が発生する事があります。

お客様ご自身で撮影、又は作成されたデータを使い、作成する場合、通常の料金で承っております。お客様のお持ち込みになられますデータがカラーの場合にはカラー名刺の料金に、モノクロの場合にはモノクロ名刺の料金となります。加工が必要な場合、加工の度合いにもより追加費用が掛かる場合もございますが、その場合にはあらかじめお客様にご相談させて頂きますのでご安心下さい。

ご注文完了後にメールにてお送りください。その際お名前のご記入もお願い致します。

お客様の個性的な名刺の作成をお手伝いする為、大幅な変更でない限りのご要望にお答えしております。出来るだけご注文時に詳しく変更点を書いて頂くようお願いします。

名刺はご注文を受けてから加工、生産する為、お客様のご都合による商品の交換、返品は原則として受け付けておりません。返品、交換の理由が、商品の欠陥や劣化等である場合にのみ、商品の交換、返品に応じさせて頂きますので予めご了承ください。

個人情報に関しましては厳しく管理しております。当店がお客様から知り得た、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は制作・発送業務・商品のご案内のみに、使用させていただきます。 お客様の情報が漏洩することはございません。

領収書は基本的に発行しておりません。出来るだけ銀行や郵便局の発行する振込確認書を代用して下さい。但し、どうしても必要な方については、事前にご入金を頂いてから 商品とご一緒に領収書を発送させていただいております。 レイアウト確認メールの返信時にご依頼下さい。

申し訳ございませんが、値引きは行っておりません。しかしながら、丈夫なケース付など他社にはないサービス提供がございます。他店と比較されても当店の名刺はリーズナブルな価格設定ですのでどうかご了承頂きたいと思います。

ご注文枚数にもよりますが、同じデザインでご注文される場合に限り、メール又は電話でご相談ください。

カートにて人数を選択することが可能です。お買い物フォームにて「レイアウト等ご要望の欄」に人数分の変更点をお書きください。後ほど担当がレイアウトを作成してご連絡させて頂きます。

名刺サイズは、縦５５ｍｍ横９１ｍｍです。
印刷にはレーザープリンタを使用していますので、滲みの無い綺麗な仕上がりとなっております。(一部特殊用紙を除く)
それ以外のサイズや角丸加工などは弊社では行えませんのでご用意下さい。 品質についてですが、ディスプレイそのままの発色にはなりませんのでご了承下さい。

はい、ございます。ご注文頂いた方には専用ケースに入れて発送させて頂いております。

通常、商品はクロネコメール便にて発送しておりますが、お客様のご都合により一刻も速く商品を必要とされる場合には、宅配便扱いいたします。 注文時、又はレイアウト確認メールをご返信の際にその旨をお伝え下さい。但し、その際に掛かります送料はお客様自身のご負担となりますので、ご了承下さい。

お客様のお好みのデザインを選択していただき、印刷内容をフォームにて入力していただいております。
また、注文～商品発送迄の流れはこちらのお買い物ガイドのページを参考にしてください。

ホログラム、パール、ゴールド、シルバー、アルミ名刺の裏面は白地となっております。

作成したデータはこちらで保存しておりますので、メールにてお名前と印刷枚数をお知らせ下さい。折り返しこちらから確認メールを送らせていただきます。

レイアウト確認のメールを必ず致します。レイアウト確認終了後支払い手続きor商品発送となります。

営業時間(土・日・祝日を除く9:00～15:00)外に承ったご注文は翌営業日に対応致します。

以下の可能性が考えられます。 ・お客様が入力されたメールアドレスに間違いがある。
・携帯電話のメール設定で、PCメールを受信しない設定になっている。
・PCメールのゴミ箱にレイアウト確認メールが入っている。
アドレス間違い,受信設定の問題の場合、弊社にその旨をお問い合せよりお伝えください。

弊社では顧客情報・ご注文内容を全てデータ管理しております。
記入漏れ・誤記入を避けるため、ご注文は全て注文フォームからお願い致します。
リピートの場合もご注文フォームからお願い致します。
※名刺記載内容は変更箇所だけの記入で構いません。担当者が分かる様に注文フォームのフリースペース部分に「リピート注文」と一言ご記入ください。

ほぼ同時に同じご注文者からご注文をいただいた場合、もしくはレイアウト確認が終了していない状態で、同じご注文者からご注文いただいた場合、まとめて発送する事が可能です。
※配送先・支払い方法が同じである必要があります。
※送料・手数料が1件分になります。

申し訳ありませんが弊社ではゴールドのインクを取り扱っておりませんのでゴールドの印刷は出来ません。